La experta de Telefónica explica cómo El Big Data está siendo aprovechado por los clientes del sector B2C, uno de ellos es la industrial Retail. A su juicio, este es un sector muy desafiante en cuanto a competitividad del mercado e innovación del mismo. El uso avanzado de datos permite a grandes compañías de Retail realizar análisis de mercado para los fines y targets que consideren necesarios (perfiles de clientes, gustos y preferencias, rentabilidad de zonas, geolocalización, entre otras). Revive Conferencia completa a continuación y descubre las ventajas competitivas que el Big Data está entregando a las empresas:
«Telefónica continúa impulsando el ecosistema de innovación y decide acompañar a empresas, instituciones públicas y todo tipo de organizaciones a recorrer el mismo camino de transformación y beneficiarse de la fortaleza del Big Data y su efecto positivo para la sociedad» afirma la experta.
LUCA es la unidad de servicios Big Data para clientes corporativos de Telefónica que ofrece una cartera integral de servicios para cubrir todas las necesidades de Big Data de empresas y todo tipo de organizaciones, desde la gestión y analítica de los datos al uso de herramientas e infraestructuras. Con ello se ayuda a los clientes corporativos a entender y extraer el mayor valor posible del uso transparente y responsable de los datos.
Este proyecto de innovación, nació de la experiencia interna del Grupo Telefónica en el uso avanzado de Big Data, “lo que buscamos es mejorar el servicio a nuestros clientes basados en esos datos ya recopilados por nuestras antenas, para optimizar esa información y a su vez mejorar las comunicaciones de todo el ecosistema”, puntualizó Muñoz.
Otra área atendida por Big Data, destacó la representante de Telefónica son las la Smart Cites; el proyecto LUCA ha obtenido datos en movilidad en transporte, para conocer la cantidad de personas que se trasladan en los sistemas de transporte, hacían donde viajan y con qué fines; por ejemplo a través de los datos que se generan en el sensor de un Smartphone, se pueden conocer las matrices de orígenes y destinos que contribuyen a la planificación urbanística de una ciudad.
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