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Ing. en Electrónica y Comunicaciones, además cuenta con el grado de Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información. Su trayectoria profesional es de más de 19 años en empresas de TI dentro México y Latinoamérica, desarrollando nuevos negocios y gestionando equipos comerciales de alto desempeño.Es un apasionado por la tecnología así como por el impacto de ésta dentro de las organizaciones y las personas.

Actualmente se desempeña como Head of Sales en Zoho así como profesor de cátedra a nivel maestría en Tecmilenio

CONFERENCIA

La Evolución de la Experiencia del Cliente en la era del IA

 Durante la exposición trataremos cómo la Inteligencia Artificial está posicionada en la gestión de la Experiencia del Cliente y su valor real como ventaja competitiva