¿Qué es Marketing Omnicanal y por qué es importante para las Pequeñas Empresas? El marketing Omnicanal es una estrategia comercial que se basa en diferentes tipos de contenido, que se distribuyen en varios medios con el objetivo de construir conciencia sobre una marca e impulsar sus ingresos. Por lo general, las pequeñas empresas lo desconocen
Fernando Sotelo, encargado de Ingeniería de Zoho para Latam y España, presentó en America Digital a ZiA Voice, el asistente CRM para empresas que ha logrado convertiste en la primera Inteligencia Artificial conversacional para equipos comerciales. El experto de Zoho, explicó que unas de las principales ventajas de esta innovadora herramienta de customer relationship