En la actualidad, contar con una buena estrategia de Experiencia al Cliente (CX) es un diferenciador clave para el futuro de una empresa. La demanda de servicios en CX está en constante crecimiento en el mercado actual centrado en el consumidor, cada vez más los clientes piden experiencias más personalizadas, relevantes, proactivas y atractivas.
Jason Maynard, Vicepresidente de producto de Zendesk, compañía de software para servicio y atención al cliente, pionera mundial en el desarrollo de sistemas de Customer Experience, autoservicio y automatización, explicó en America Digital el funcionamiento de las aplicaciones de Inteligencia Artificial que permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente, a través de la
ZENDESK empresa líder en Costumer Experiencie desde Sillicon Valley presentarará en el C-Level Forum las mejores estrategias para relacionarnos de forma exitosa con nuestros clientes; en el 4º Congreso Latinoamericano de Tecnología y Negocios America Digital 2018 a realizarse el 5 y 6 Septiembre 2018 en Centro de Convenciones Espacio Riesco, Santiago de Chile. Más información en https.//congreso.america-digital.com/ Alex