En esta Conferencia titulada «Omnicanalidad y Experiencia del Cliente: La Estrategia Digital de Falabella.com», Pablo San Martín, gerente regional de ecommerce de Falabella, ofrece un análisis detallado de cómo su empresa está revolucionando el comercio electrónico a través de una estrategia omnicanal. A continuación, desglosamos los aspectos más relevantes de su exposición. Falabella.com en números
¿Qué es Marketing Omnicanal y por qué es importante para las Pequeñas Empresas? El marketing Omnicanal es una estrategia comercial que se basa en diferentes tipos de contenido, que se distribuyen en varios medios con el objetivo de construir conciencia sobre una marca e impulsar sus ingresos. Por lo general, las pequeñas empresas lo desconocen