Tomás Castañeda (CHILE), Director Product Development SOVOS /

Ingeniero civil en informática por la Universidad de Concepción. Con amplia experiencia en diseño y arquitectura de software, ha liderado proyectos exitosos en verificación de identidad y onboarding digital, facilitando la bancarización de millones de personas en Chile, Argentina y Perú. 

Especializado en biometría y firma electrónica, ha participado en todo el ciclo de desarrollo e implementación en la nube. Actualmente es Director de Desarrollo de Productos en Sovos, brindando dirección estratégica en tecnología e ingeniería de software.

CONFERENCIA

  • El fraude sabe más de ti que tu compañía de teléfono

¡Descubre cómo las normativas pueden convertirse en un motor de innovación y liderazgo en la era digital!

En un mundo hiperconectado, donde la seguridad y la experiencia del cliente se entrelazan, esta charla explora cómo la verificación de identidad y la firma digital están revolucionando la confianza empresarial. 

A través de un caso de éxito del sector Telco en Chile, se presentará un enfoque práctico sobre cómo estas herramientas mejoran la relación con el cliente y garantizan el cumplimiento normativo respondiendo a nuevas regulaciones, como la nueva Resolución N°566/2024, que redefine las interacciones cliente-empresa.

 Esta normativa, impulsada por los crecientes riesgos de seguridad digital, establece requisitos estrictos para la verificación de identidad, previniendo fraudes, protegiendo datos personales y asegurando transacciones seguras.