#TransformaciónRetail #IAenRetail #InnovaciónTecnológica
Con más de 20 años de experiencia en el mercado de consumo masivo, ha desarrollado una sólida trayectoria en multinacionales y organizaciones locales. Actualmente, ocupa el cargo de Subgerente de Asuntos Corporativos en OXXO Chile, donde lidera iniciativas estratégicas en comunicaciones, marketing y procesos de transformación.
Experta en Gestión de Sustentabilidad: ha demostrado su capacidad para implementar prácticas sostenibles que alinean los objetivos corporativos con las expectativas de los grupos de interés. Su enfoque en la sustentabilidad ha sido clave para la materialización de alianzas multisectoriales que impulsan el crecimiento y la responsabilidad social de la empresa.
Liderazgo en Transformación Digital: Con una profunda comprensión de las tecnologías emergentes, ha guiado la transformación digital de OXXO Chile, optimizando procesos y mejorando la experiencia del cliente. Su habilidad para vincularse con grupos de interés relevantes ha sido fundamental para la correcta implementación y adecuación de procesos corporativos.
Vinculación Estratégica: es reconocida por su capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con diversos grupos de interés, incluyendo clientes, socios comerciales y entidades gubernamentales. Su enfoque estratégico en la comunicación y el marketing ha permitido a OXXO Chile posicionarse como líder en el mercado de consumo masivo.
Panel Transformación de la industria del retail ante el uso de tecnologías emergentes
La industria del retail está experimentando una gran transformación impulsada por tecnologías emergentes, con la inteligencia artificial (IA) desempeñando un papel clave en la redefinición de las estrategias empresariales. Este panel explorará el impacto de la IA tanto en empresas tradicionales como en compañías digitales, abordando desafíos como el equilibrio entre el desarrollo tecnológico y la eficiencia financiera, la mejora de la experiencia del usuario más allá del cliente y la adaptación de estrategias en entornos multinacionales y multinegocio.