ISC presentará estrategias para sumergirse con éxito en las oportunidades del Big Data en el 4to Congreso Tecnología y Negocios America Digital, 5 y 6 de Septiembre 2018, Espacio Riesgo, Santiago de Chile.

Gracias al auge de las redes sociales, el aumento exponencial de implementaciones basadas en IoT (Internet of Things) y la automatización de procesos, se han multiplicando de las fuentes de datos que configuran esta nueva era: la era del Big Data.

Cuando hablamos de Big Data debemos saber que es una clara tendencia tecnológica que crece con fuerza de manera global, y que tiene como objetivo la comprensión de los negocios y la toma de decisiones basada en cantidades inmensas de datos.

Como Grupo ISC estamos convencidos de que el Big Data está generando grandes oportunidades para diferenciarse dentro de los próximos años, debido que se trata de un enfoque tecnológico que es más que solo una cantidad enorme de datos: es una gran oportunidad para crear nuevas soluciones, hacer los negocios más ágiles y encontrar respuestas a preguntas que hasta ahora no habían podido ser respondidas.

¿Pero, todos los datos sirven?

Todos los datos procedentes de las diferentes fuentes de información que tiene una empresa (stakeholders, canales sociales, departamentos internos, etc.) procesados bajo las condiciones adecuadas, pueden dar resultados y oportunidades sorprendentes, tanto los datos estructurados, como los semiestructurados e incluso los no estructurados.

No obstante, además de la cantidad de datos, un aspecto crucial es la calidad de los mismos, así como la capacidad de procesamiento y análisis que dispongamos: una alta velocidad de respuesta es clave para obtener información oportuna, y además, es necesario tener un equipo humano que se asegure de que los resultados obtenidos tengan alto grado de confiabilidad, es decir, se conviertan en información con verdadero valor.

Los principales retos y oportunidades del Big Data en los negocios

Para el año 2020 se calcula que el universo digital ocupará 44 zettabytes en datos, y día a día podemos comprobar cómo el proceso global de digitalización en el que estamos inmersos influye cada vez más en el horizonte de desafíos de innovación y oportunidades para negocios de todos los tamaños.

Gracias a las actuales tecnologías de análisis de datos esto también representa una gran oportunidad para resolver problemas más complejos y obtener mayor control sobre el entorno de nuestras organizaciones, es por esto, que los principales enfoques que propone el Big Data responden a las principales necesidades de los negocios:

1. Incrementar el crecimiento de la empresa
2. La atracción y retención de clientes
3. La creación de nuevos productos y servicios (innovación)
4. Mejorar la efectividad de márketing y ventas
5. La mejora del liderazgo empresarial

Sin duda que los directivos de las empresas están enfrentando cada vez más el reto y la dificultad de manejar una gran cantidad de data y a mayores niveles de complejidad, y por eso es muy importante saber elegir un partner tecnológico con el expertise necesario para aplicar y potenciar los procesos de recogida, almacenamiento y procesamiento adecuados, y de esta mantera poder obtener el valioso conocimiento avanzado que buscamos obtener a través de los datos obteneiendo perspectivas y oportunidades imposibles de ver de forma analógica.

Las tres estrategias para una inmersión exitosa en el Big Data

Actualmente existen numerosas tendencias de análisis de grandes datos aplicadas sobre cada uno de los enfoques mencionados anteriormente. Entonces, teniendo todo esto en cuenta, ¿qué necesito para implementar Análisis de Big Data en mi organización?

Para que una implementación de Big Data sea exitosa se deben aplicar tres estrategias:

1. Implementación de una cultura analítica: con la finalidad que los hechos que ocurren en nuestro entorno sean entendidos en función de causa-efecto, logrando así entender el origen de las problemáticas y poder actuar de manera eficaz.
2. Gobernanza de los datos: en esta estrategia el esfuerzo está relacionado con definir políticas, procesos, responsables y tecnologías para gestionar la información del negocio.
3. Inversión en plataforma Big Data: en este caso existen dos caminos. El primero, la organización decide desarrollar su propio software de análisis, lo que requiere inversión en herramientas de software, hardware, expertos del área, entre otros. En segundo lugar, y lo que se ha popularizado últimamente, contratación de empresas especialistas dedicadas a esta área que ofrecen servicios adecuados a las necesidades de sus clientes.

Experiencia aplicada en el Grupo ISC

En nuestra experiencia reciente dentro de las empresas del Grupo ISC estamos trabajando en esta área desde nuestro software de gestión gastronómica Methodo. Nuestro equipo comercial y de desarrollo ha visto cómo nuestros clientes del sector de gastronomía y HORECA están tomando conciencia de la importancia del Big Data, por lo que actualmente estamos trabajando en un conjunto de soluciones tecnológicas que nos permitirán entrar en el mundo del Análisis Avanzado de Datos.  Estamos convencidos que próximamente seremos pieza fundamental en el apoyo de la toma de decisiones, proporcionando a nuestros clientes seguridad y tranquilidad mediante un control mucho mayor y efectivo de la data, dando así paso al diseño de estrategias a partir de los verdaderos puntos de apalancamiento del negocio.

Si quieres conversar más en profundidad sobre las posibilidades del Big Data para tu empresa, no dudes en visitarnos en el Stand nº51 de la Feria América Digital los próximos 6 y 7 de septiembre, o contáctanos por nuestro sitio web www.isc.cl

Myriam Pérez Escalante
Gerente de Innovación y Desarrollo
www.isc.cl