La era digital es todavía joven, pero ha cambiado de forma permanente el día a día de los negocios. En muy poco tiempo, las industrias se han visto alteradas y se han creado nuevos y exitosos modelos de negocio que antes eran inimaginables. Con la ayuda de la digitalización, la comunicación también ha experimentado nuevas posibilidades de intercambio empresarial y en la comunicación con los clientes, que ahora están establecidas y son indispensables en la vida diaria de los negocios. Ya sea el intercambio a través de las redes sociales, el uso de podcasts, videoblogs o webinars empresariales, por citar algunos ejemplos.

Ni siquiera una pandemia como la de Covid-19 ha podido detener la comunicación empresarial moderna. A través de las reuniones virtuales y el uso de herramientas adecuadas, se mantienen conversaciones empresariales y se hacen ofertas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Sencillo, seguro y dirigido. La eliminación necesaria de los viajes de negocios también ha reducido la carga sobre el medio ambiente.

A pesar de estas nuevas posibilidades de comunicación con el cliente, las campañas clásicas de telemarketing siguen siendo uno de los tipos de campaña más atractivos para las empresas cuando se trata de dirigirse directamente a su público y presentar y ofrecer sus productos y servicios.
Estas campañas tienen éxito si convencen a los clientes potenciales en términos de contenido. Pero tienen más éxito si también aumentan la eficacia y la productividad de la ejecución de la campaña.

Aquí es exactamente donde entra Dialfire con su solución dirigida a los centros de llamadas, así como a los departamentos internos de ventas o de atención al cliente.

Fundada en 2015 en Dresde, Alemania, Dialfire es un marcador predictivo potente, flexible y fácil de usar para cualquier tipo de campaña de telemarketing. Impulsa la productividad tanto si Dialfire se utiliza para campañas sencillas, como la programación de citas o para complejas campañas de ventas a varios niveles, ya sea que trabajen en ellas uno como mil agentes.

Mientras que los algoritmos de marcado de vanguardia en la industria y la distribución inteligente de llamadas entrantes de Dialfire son una parte fundamental del rendimiento de la campaña, Dialfire va mucho más allá de las funciones típicas de los marcadores.

Con una amplia gama de funciones de personalización e integración y un motor de flujo de trabajo integrado, Dialfire no sólo puede gestionar las llamadas, sino todo el proceso empresarial.
Las funciones de generación de informes en tiempo real y el exclusivo módulo de análisis de llamadas son tan completos que sacan a la luz los factores de éxito ocultos y permiten tomar decisiones informadas.

Y todo ello en un paquete sencillo, porque todo lo que necesita es un navegador web y 3 minutos de su tiempo para empezar a utilizar Dialfire. Y el modelo de pago por uso sin compromiso es incluso adecuado para campañas temporales.

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