#TransformaciónDigital #Americar #Retail

• Fernando Galaz es un ejecutivo de tecnología con más de 20 años de experiencia en ingeniería de software y transformación digital. Licenciado en Ingeniería Civil en Informática por la Universidad del Bío Bío y Tech MBA de la Universitat de Barcelona, ha liderado iniciativas tecnológicas de alto impacto en diversas empresas. Actualmente, como Chief Information Officer en Americar, impulsa la transformación digital de la compañía, enfocándose en innovación, eficiencia operativa y la gestión de equipos de alto rendimiento para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

• CONFERENCIA

• De lo tradicional a lo digital: el camino de Americar hacia la innovación.

Americar ha transformado la experiencia del retail automotriz en Latinoamérica a través de una estrategia de digitalización centrada en el cliente. Gracias a una plataforma flexible y escalable, logró un 91% de incremento en la duración de sesión de usuario, un aumento del 46% en evaluaciones de crédito y un 30% más de nuevos usuarios en su sitio. En esta charla, exploraremos cómo la combinación de tecnología, innovación y visión estratégica no solo optimiza la operación, sino que redefine la relación entre las marcas y los consumidores en la industria automotriz.