Ardis Moquete (Republica Dominicana), Country Manager Republica Dominicana Qintess /

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  • es un profesional en tecnología de la información con más de 25 años de experiencia en diversas industrias. Ha liderado proyectos de implementación de sistemas, desempeñando roles desde desarrollador (programador) hasta CIO. Actualmente, es Country Manager de Republica Dominicana para Qintess, siendo un líder de TI con visión estratégica. Ha trabajado en múltiples iniciativas tecnológicas en el Caribe y Centroamérica. Cuenta con una sólida formación en gobernanza, gestión de TI y proyectos y posee diversas certificaciones especializadas.

  • CONFERENCIA

  • Transformando el servicio post-venta automotriz

  • La transformación del servicio postventa automotriz está redefiniendo la manera en que los concesionarios y talleres interactúan con los clientes, impulsada por avances tecnológicos y cambios en las expectativas del consumidor. En un contexto de creciente digitalización y competencia, las empresas deben adaptarse para ofrecer una experiencia más transparente, eficiente y personalizada. Este proceso no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también optimiza las operaciones y abre nuevas oportunidades para diferenciarse en el mercado.