América Latina está experimentando una revolución digital sin precedentes, y en medio de este panorama cambiante, que aún sigue presentando desafíos a nivel de conectividad y brecha digital en la región, las empresas le apuestan a generar redes y estrategias que permitan mejorar las relaciones entre los clientes y sus audiencias.

Es por esto que, el networking en el ámbito digital se ha convertido en una herramienta indispensable para el crecimiento y el éxito de las empresas latinoamericanas. 

Al respecto Santiago Coppiano, Vicepresidente Comercial Regional de Yalo, empresa líder en comercio conversacional de América Latina, considera la nueva versión de Expo América Digital 2024, como:

“Un espacio de encuentro clave entre proveedores globales y locales de tecnología con líderes empresariales de diversos sectores, la Expo ofrece a nuestra empresa una plataforma única para destacar con experiencia, soluciones innovadoras y capacidades en el campo de la comunicación y la interacción digital.”

El 9° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios America Digital 2024 será un punto de encuentro clave para profesionales, emprendedores y líderes empresariales interesados en explorar las últimas tendencias tecnológicas y establecer conexiones significativas en el ámbito digital.

Yalo estará en el stand A47 de la Expo America Digital 2024, presentando sus soluciines para las empresas de la región.

“Ser parte de un evento tan destacado y con una amplia cobertura mediática, es una gran oportunidad para visibilizar las empresas latinoamericanas ante una audiencia altamente relevante y cualificada, compuesta por líderes empresariales, profesionales de la tecnología y tomadores de decisiones clave en la región”, expone Coppiano. 

En Latinoamérica la industria digital de la región alcanzó los 1,8 mil millones de dólares en marzo de 2023, lo que representa cerca del 10% del total de las 500 empresas más valiosas.

Entre 2010 y 2023, registró un crecimiento del 14% y el mayor peso de la economía digital se atribuye a la fuerte expansión de las plataformas de comercio electrónico y de servicios de Internet según el Observatorio de Desarrollo Digital (ODD).

Es por esto que las empresas que innovan en la revolución tecnológica tendrán un papel fundamental en aras del futuro de las industrias latinoamericanas.

«Nuestra misión es democratizar la tecnología y ayudar a todos los negocios, desde grandes corporaciones hasta pequeñas tiendas locales, a beneficiarse de la inteligencia artificial.

«Queremos ser un socio estratégico para las empresas, brindándoles las herramientas necesarias para aumentar sus ventas, mejorar la experiencia del cliente y mantenerse competitivas en un mercado en constante cambio”, afirma Santiago. 

Según el ODD, por cada diez empresas emergentes, casi nueve de ellas se basan en tecnologías digitales o pertenecen al sector.

En este sentido aprovechar las tecnologías a las que ya tienen acceso los consumidores y son fáciles de usar como Whatsapp, comienza a marcar la transformación.

En tanto, en las redes sociales, según Meta, más de 1 billón de usuarios hablan con negocios cada semana a través de WhatsApp, Messenger o Instagram.

Aplicaciones de IA Conversacional por Industria para 2024

“Con Yalo, las empresas pueden comunicarse de manera personalizada con sus clientes, ofrecer recomendaciones de productos, facilitar el proceso de compra y brindar servicios de atención al cliente, todo ello a través de plataformas de mensajería como WhatsApp”, expone Santiago Coppiano.

Por eso, con sus diferentes plataformas de Inteligencia Artificial permearán las diferentes industrias de la región: 

• CPG (Bienes de Consumo): Sales Genie, asesora a pequeños comerciantes a mejorar las relaciones con sus clientes con recomendaciones contextuales, asistencia en la compra y mucho más.
• Automotor: Simplifica el proceso de selección de autopartes, mejorando las ventas y la fidelidad del cliente.
• Agricultura: Proporciona asesoramiento para tratamientos agrícolas eficaces, impulsando la fidelidad del cliente y reduciendo los costos de venta.

Teniendo en cuenta las nuevas actualizaciones y tendencias para 2024, las empresas podrán establecer distintos procesos e innovaciones tecnológicas para seguir creciendo en la región.

Así podrán seguir expandiendo una comunicación personalizada con todos sus clientes y aumentando el rendimiento de sus procesos.

La exposición de nuevas tecnologías y plataformas conversacionales en estos eventos es esencial, ya que permite “la interacción con los asistentes clave, incluidos C-Level de empresas líderes, proveedores tecnológicos globales y expertos en transformación digital, proporcionando la oportunidad de establecer conexiones valiosas que podrían traducirse en alianzas comerciales, proyectos conjuntos o incluso oportunidades de inversión”. 

Yalo es la empresa líder en comercio conversacional que está transformando el proceso de ventas en el canal tradicional mediante soluciones digitales personalizadas que se ajustan a las necesidades de sus clientes.

Su enfoque innovador en la transformación digital, impulsado por GenAI, permite a las empresas crecer y expandirse de manera eficiente

Esto se logra al crear mensajes precisos y atractivos basados en datos, lo que ayuda a las tiendas a aumentar sus ventas y rentabilidad.

Su plataforma está diseñada específicamente para empresas de bienes de consumo y opera a nivel global, con una sólida presencia en América Latina y mercados emergentes.

Asiste al 9° Congreso Latinoamericano America Digital 2024 y conoce las soluciones de Yalo en su stand. Compra tus entradas aquí