HubSpot, uno de los software de CRM más exitosos del mundo empresarial, reconocido por ser el creador del concepto de inbound marketing, presentará en el 6° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios América Digital 2021, las soluciones tecnológicas para impulsar los procesos productivos, la conectividad, la interacción y el networking de los negocios en tiempos de cambio.

La transformación digital ha potenciado a las empresas hacia una nueva era de interacción. El uso de la tecnología ha sido clave para que las empresas escalen su actividad rebasando límites que antes se hubieran considerado incluso como un sueño. Sin embargo, el mismo ritmo de dicha transformación abre la brecha entre las organizaciones; la competencia global es cada vez más fuerte y mantenerse en una industria se ha vuelto difícil para muchas compañías.

Frente a este escenario, Camilo Clavijo, Gerente de Ventas de HubSpot, explicará cómo HubSpot ayuda a los negocios a formar parte de este mundo digital y crecer mediante estrategias de marketing, ventas y servicio enfocadas en el cliente. Camilo abordará un tema realmente apasionante y funcional: el account based marketing (ABM), o marketing basado en cuentas, que además de alinear los esfuerzos entre el área de marketing y ventas, también ayuda al crecimiento acelerado de compañías bajo un esquema B2B. Además, profundizará en cómo el inbound marketing y el ABM suman esfuerzos para generar estrategias efectivas alrededor de la generación de contenido de valor.

Un negocio B2B pierde tiempo, recursos y oportunidades al querer implementar estrategias de volumen como se hace en B2C. El ABM se ha convertido en una estrategia de resultados; de hecho, el 87 % de los marketeros ABM sostienen que este tipo de iniciativas tienen mejor desempeño que otras inversiones de marketing.  

¿Cómo funciona el account based marketing? 

El ejecutivo de HubSpot asegura que el ABM es una estrategia de crecimiento en la cual marketing y ventas se alinean para enfocarse en las cuentas ideales por su alto valor y crear experiencias de compra personalizadas. Puede utilizarse para el lanzamiento de productos y servicios al mercado B2B.

En esta estrategia los equipos de marketing y ventas identifican las cuentas que tienen mayor valor para ambos, de tal forma que compartirán objetivos y esfuerzos para trabajar con esos clientes potenciales.

El marketing basado en cuentas lleva la comunicación con las cuentas de alto valor como si fueran mercados individuales. Al hacerlo así (sumado a la personalización del trayecto del comprador y la creación de las comunicaciones, contenido y campañas a la medida de esas cuentas), las estrategias B2B tendrán mejores resultados; Clavijo asegura que hay un retorno de inversión mayor y un empuje en la lealtad de tus clientes. Las cuentas objetivo estarán en el centro de todas las acciones que ejecuten los departamentos alineados de marketing y ventas. Personalizarán los contenidos de valor para estas cuentas objetivo, con lo cual se acorta el ciclo de venta y aumenta la probabilidad de concretar los negocios. De esta forma, mejora el retorno de inversión, ya que venden a las cuentas de mayor valor en la manera en que cada una prefiere comprar.

Únete al 6° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios América Digital 2021 y descubre por qué decenas de compañías de Fortune 500 utilizan las soluciones tecnológicas de HubSpot.