Mauricio Giraldo (Colombia), Director Soluciones Latam Genesys /
CONFERENCIA
Empatía Amplificada por AI: El Nuevo Horizonte en la Experiencia del Cliente
Aprovechando la inteligencia artificial, las organizaciones pueden comprender las emociones y necesidades de los clientes en un nivel más profundo, lo que les permite brindar un servicio personalizado y empático. Esta nueva frontera en la experiencia del cliente no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también impulsa la lealtad y la retención. ¡Descubre cómo la Empatía
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