Nicolas Calderon (Colombia), Tech Evangelist & Head of Marketing LATAM, Voximplant /

#IA #TransformaciónDigital

BIO

Ex-Rappi, Nicolás fue Project Manager de Customer Service en Rappi durante el año 2018 y 2019. Anteriormente ha liderado proyectos de lanzamiento para clientes como Amadeus, Natura, Easy Taxi, Porsche Colombia,  Entelgy, Stanley / Black + Decker, Kumon, y muchos más.

CONFERENCIA

Acelera la digitalización de tu CX con IA aplicada

Para la mayoría, la necesidad de trabajar e interactuar con los clientes a distancia exigió inversiones en seguridad de datos y una migración acelerada a la nube. Una vez realizadas las inversiones, estas empresas han eliminado de forma permanente algunos de los cuellos de botella que existían antes de la crisis para las interacciones virtuales. Se espera que estos cambios relacionados con la tecnología, junto con el trabajo a distancia y las interacciones con los clientes, continúen en el futuro.

Recorre con Nicolas Calderon, Tech Evangelist & Head of Marketing LATAM, Voximplant, cómo acelerar la digitalización de tu Customer Experience con Inteligencia Artificial aplicada durante su presentación en el foro Transformación Digital el día 6 y 7 de Octubre 2021.