MIGUEL JOSÉ LOPEZ, COLOMBIA, DIRECTOR COMERCIAL REGIÓN SUR AMÉRICA, ATENTO
Miguel José Lopez (Colombia), Director Comercial Región Sur América, Atento /

#TransformaciónComercial #OneTeam

 

BIO

Es Ingeniero de sistemas, especialista en gerencia financiera y PMP; cuenta con experiencia en dirección de equipos, desarrollo de negocios, gestión de proyectos, control financiero y gestión de alta gerencia. Cuenta con una trayectoria de más de 15 años, en el sector de CRM/BPO, en donde ha ocupado diversos cargos Directivos, resaltando sus habilidades a nivel de liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, negociación y amplias capacidades a nivel comercial y networking.

En Atento, ha ocupado cargos como Director país Colombia, Latam Financial Services Sales Director y actualmente Director Comercial Región Sur América.

CONFERENCIA

¿Como innovar en la experiencia del cliente sin perder el toque humano?

 

Los clientes han evolucionado, pasaron de ser en cierta forma pasivos a convertirse en el centro de atención y cuentan con un poder que nunca habían tenido antes. En esta conferencia descubriremos porque la experiencia del nuevo consumidor final integra un novedoso modelo de transformación siendo un elemento cada vez más estratégico y porque invertir en él aumenta la competitividad de las empresas y les permite entender mejor a sus clientes, desarrollar experiencias únicas y personalizadas para cada uno sin importar el canal por el cual se comuniquen.